Dalam dunia bisnis, baik itu bisnis besar seperti B2B maupun bisnis kecil seperti UMKM, Anda harus mengetahui target pasar Anda dengan tepat. Mengapa ini penting? Karena jika Anda tidak memahami target pasar Anda dengan baik, maka Anda berisiko kehilangan kesempatan untuk mendapatkan nilai dan keuntungan yang besar dari potensi terbesar yang dimiliki oleh bisnis Anda. Selain itu, Anda juga berpotensi mengeluarkan anggaran lebih banyak dari yang seharusnya. Karena Anda tidak memiliki fokus yang tepat, pengeluaran pun menjadi tidak terkendali. Singkatnya, menentukan target pasar yang tepat bertujuan untuk mengarahkan kegiatan pemasaran pada kelompok konsumen tertentu, menentukan media promosi yang tepat, penentuan harga, dan tentu saja memudahkan proses distribusi produk.
Dilansir dari Hootsuite audiens atau pasar sasaran adalah kelompok orang tertentu yang ingin Anda jangkau dengan social channel Anda. Mereka adalah orang-orang yang paling mungkin tertarik dengan konten, produk, atau layanan Anda. Mereka cenderung dikelompokkan berdasarkan beberapa karakteristik umum, seperti demografi dan perilaku. Umumnya, mereka akan memiliki karakteristik yang sama dalam hal kebiasaan, demografi, dan lainnya.
Target pasar juga dapat dikatakan sebagai upaya atau kegiatan untuk mengelompokkan orang-orang berdasarkan segmentasi mereka. Dari segmentasi ini, Anda dapat mengolah data yang diperoleh dan menentukan segmen mana yang paling sesuai dengan karakteristik bisnis yang Anda jalankan. Ketika Anda sedang mengembangkan definisi target Anda, maka Anda bisa memulai dengan kategori yang luas seperti milenial atau orang tua.
Baca juga: Apa Itu Call To Action?
Bagaimana cara menemukan target market yang tepat? Dengan cara Anda mengidentifikasi target pasar bisnis Anda terlebih dahulu, Anda dapat melayani dan melakukan promosi dan memasang iklan secara langsung kepada pelanggan Anda yang sebenarnya. Dilansir dari Dummies untuk mengidentifikasi target pasar Anda, pertama-tama Anda harus menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:
Apa yang membuat produk atau layanan Anda unik? Apa yang membuat produk Anda berbeda dari yang dapat dibeli orang dari brand lainnya?
Kepada siapa Anda ingin menjual produk Anda? Apakah Anda menjual kepada orang tua? Untuk pensiunan? Remaja? Anak-anak? Kepada orang-orang yang peduli dengan lingkungan? Atau bahkan target pasar yang lebih spesifik?
Apa value brand Anda? Apakah Anda buka hingga larut malam agar pelanggan yang bekerja hingga dini hari bisa mampir ke toko Anda? Apakah Anda menawarkan pengiriman gratis untuk barang berukuran besar sehingga pelanggan tidak perlu membawa pulang produk Anda?
Baca juga: 5 Cara Promosi Produk Online Shop
Jika Anda sudah memiliki jawaban atas pertanyaan-pertanyaan di atas, Anda harus melakukan empat langkah-langkah dalam menentukan target market yang sesuai dengan brand Anda, yaitu:
Fokus pada target market Abda. Banyak pemilik bisnis terjebak dalam keyakinan bahwa produk atau layanan mereka “untuk semua orang”, yaitu siapa pun akan tertarik atau membutuhkan produk tersebut. Namun, meskipun bisnis Anda menarik bagi pasar yang luas dengan konsumen yang beragam, Anda tetap perlu mengidentifikasi siapa konsumen ideal Anda. Selain itu, iklan Anda harus dibuat sesuai dengan minat, kebutuhan, bahkan keinginan mereka.
Research target market Anda. Memahami dengan benar audiens Anda sangat penting. Karena iklan Anda tidak akan berfungsi jika tidak sesuai dengan keinginan atau kebutuhan calon pelanggan Anda. Jadi, teliti dan cari tahu sebanyak mungkin tentang orang-orang yang ingin Anda targetkan.
Pilihlah demografi yang spesifik. Cari tahu siapa yang membutuhkan produk atau layanan Anda dan siapa saja yang kemungkinan besar akan membelinya.
Demografi adalah segala sesuatu yang terkait dengan dinamika penduduk. Hal ini meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, lokasi, tingkat pendapatan, status pernikahan, dan lainnya. Ketahui demografi dari calon pembeli produk atau jasa yang Anda jual. Dengan demikian, tentu Anda akan mengetahui seberapa besar target pasar Anda dan pendekatan pemasaran apa yang paling tepat Anda lakukan.
Jadi, dari data demografik target market, Anda akan mengetahui apakah produk atau brand yang Anda pasarkan cocok dengan klasifikasi di atas. Sehingga Anda akan lebih fokus dalam melakukan pemasaran tepat pada sasaran yang dituju.
Penargetan geografis adalah pengelompokkan target market berdasarkan lokasi atau wilayah. Also hal-hal yang perlu Anda perhatikan, antara lain lingkungan, kode pos, kode area, kota, provinsi, wilayah, dan lain-lain.
Kesimpulannya, pengelompokan ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan para target market di masing-masing wilayah. Karena setiap wilayah memiliki kebutuhan yang berbeda. Dengan memiliki data tersebut, diharapkan produk atau jasa yang Anda tawarkan cocok untuk karakteristik serta letak geografis mereka. Contohnya, seperti penjualan makanan angkringan pastinya akan lebih laris di daerah atau wilayah yang memiliki cuaca dingin.
Setelah mengetahui cara menentukan target market yang tepat, diharapkan Anda dan perusahaan Anda akan menemukannya dengan tepat. Memang butuh waktu yang tidak sebentar dan percobaan yang tidak sedikit pula. However, cepat atau lambat Anda akan menemukan ‘kunci’ tersebut dan membuka jalan kesuksesan Anda sendiri. Maka sebagai elemen penting dalam bisnis, Monelo bantu tentukan target market Anda dan berikan strategi yang tepat.
